Товар можно вернуть в течение 1 месяца со дня поставки; возвратная упаковка - стойки для хранения MOBIL-RACK (для транспортировки воздуховодов SPIRAL) принимаются до 6 месяцев со дня поставки.
Как вернуть товар или возвратную упаковку:
1. Скачайте форму возврата (скачать файл pdf) и заполните ее.
2. Отправьте заполненный бланк возврата по адресу quality@alnor.com.pl для согласования условий возврата с отделом контроля качества.
3. Продукция может быть отправлена обратно только после того, как вы получите подтверждение и назначите дату возврата с нашим отделом контроля качества.
4. Приложите заполненную форму возврата к возврату продукции.
ПРИМЕЧАНИЕ: Мы взимаем плату за повторное складирование возвращаемых товаров - эта плата связана с принятием возврата, проверкой и повторным складированием. На все возвращаемые товары взимается 10-процентный сбор за повторное складирование, минимальная сумма которого составляет 6 евро, если не оговорено иное.
Мы оставляем за собой право не принимать возврат - более подробную информацию о причинах отказа в приеме возвращенных товаров см. в разделе Условия обработки заказов - Возвраты (стр. 10).